今回のテーマは、「マレーシアの水道光熱費の支払い方法」。
マレーシア歴3年の筆者が、以下の疑問・質問にお答えしていきます!
- とりあえず請求書に何が書いてあるか解読したい
- マレーシアの水道光熱費ってどうやって支払ったらいいの?
- 「JomPAY」っていう決済サービスの使い方を教えてほしい
「いきなりマレー語や英語の請求書がきてどうしよう…」と困っている方、要チェックです!
この記事の目次
マレーシアで支払う水道光熱費は4種類
私の経験上、マレーシアの水道光熱費には以下の4種類があります。
① 水道 (請求元:自分のコンドミニアムのマネジメントオフィス)
② ガス (請求元:GAS MALAYSIA (LPG) SDN BHD)
③ 電気 (請求元:Tenaga Nasional Berhad)
④ 下水処理 (請求元:INDAH WATER KONSORTIUM SDN. BHD.)
お手元に請求書がある方は、請求元からどの料金の請求書なのかまずは確認してみてくださいね。
英語・マレー語の請求書を解読しよう

続いて、請求書の内容を解読していきます。
水道代は英語、その他はマレー語で書かれていると思います。
以下の単語一覧を参考にしてみてくださいね。
請求書で頻出の単語一覧
| <日本語> | <マレー語> | <英語> |
| ガス | gas | gas |
| 電気 | elektrik | electricity |
| 下水処理サービス | Perkhidmatan pembetungan ※Perkhidmatan=サービス ※pembetungan=下水処理 | sewage treatment service |
| 請求書 | bil | bill |
| アカウント番号 | No.Akaun | account number |
| 請求書番号 | No.Invois | invoice number |
| 請求日 | Tarikh Bil | billing date |
| 請求金額 | Jumlah Peru Dibayar | total sum payable |
| 請求期間 | Tempoh Bil | billing period |
「月」をあらわす単語一覧
請求書には必ず日付が記載されるのであわせてチェック!
| <日本語> | <マレー語> | <英語> |
| 1月 | Januari (Jan) | January |
| 2月 | Februari (Feb) | February |
| 3月 | Mac | March |
| 4月 | April | April |
| 5月 | Mei | May |
| 6月 | Jun | June |
| 7月 | Julai | July |
| 8月 | Ogos | August |
| 9月 | September (Sept) | September |
| 10月 | Oktober (Okt) | October |
| 11月 | November (Nov) | November |
| 12月 | Disember (Dis) | December |
【注意】マレーシアの日付表記は「日・月・年」
マレーシアでは日付表記は「 日 / 月 / 年 」です。
例)2020年8月22日
→ 22/08/2020 もしくは 22 Ogos 2020
日本と逆なので気をつけてくださいね!
マレーシアで使える英語を学ぶなら…
水道光熱費の支払い方法

請求書の内容が理解できたところで、水道光熱費の支払い手続きに移ります。
基本的な支払い方法は以下のとおりです。
・オンラインバンキング決済(銀行振込、口座引き落とし、JomPAY)
・アプリ決済
・コンビニ決済
・郵便局で支払い
私のおすすめは、オンラインバンキング決済です。
理由はシンプルで、一番楽だから。
自動引き落としの設定もできるようですが、事前に請求金額を確認してから支払いたいので筆者は設定していません。
ちなみに、マレーシアの大手銀行であるMaybankは「Maybank2u」、CIMBは「CIMB Clicks」という名称でオンラインバンキングのサービスを提供しています。
オンライン決済システム「JomPAY」の使い方解説

最後に、オンライン決済システム「JomPAY」の使い方についてご紹介します。
JomPAYとは?
JomPAY(ジョムペイ)とは、マレーシアで使われているオンライン決済サービスのことです。
各支払い先の専用コードを支払い時に入力するため、とても簡単に手続きができます。
各費用のJomPAY対応可否は以下の通り。
| <項目> | <JomPAY対応> |
| 水道 | × |
| ガス | ○ |
| 電気 | ○ |
| 下水処理 | ○ |
水道代だけJomPAYに対応していないので、私は銀行振込(オンラインバインキング)で支払っています。
JomPAYでの支払い手順
それでは、実際にJomPAYで光熱費を支払ってみましょう。
請求書が自分宛のものか確認する
支払い手続きを始める前に、その請求書は本当に自分が払うべきものなのかを再度確認しておきます。
チェックポイントは以下の2点。
① 請求先が自分の部屋のオーナーの名前になっているか?
② 部屋番号と住所は正しいか?
違う部屋の請求書がポストに入っていた…なんてことも実際にあったので注意が必要です。
請求書の中からJomPAYの情報をさがす
次に、請求書からJomPAYの情報をみつけます。
JomPAYの情報は、
・電気代・ガス代 → 請求書の裏面
・下水処理代 → 請求書の表面
に記載されています。
ここでは、電気代の支払いを例にみていきます。

赤枠内の単語の意味は以下の通り。
▼ Biller Code
各支払い先に割り当てられた専用コードで、入力すると振込先情報が自動認識されます。
写真の「5454」は電気代を支払う専用のコードとなります。
▼ Ref-1
Reference-1の略で、「備考欄-1」の意味。
▼ Nombor akaun TNB anda
「あなたのTNBアカウント番号」の意味。TNBアカウント番号は請求書表面の上部に記載されている12桁の数字です。
ちなみに、“TNB”はマレーシアの電力会社であるTenaga Nasional Berhadの頭文字です。
つまり「Ref-1:Nombor akaun TNB anda」とは、
「Ref-1のところにあなたのTNBアカウント番号を入力してね」
という意味になります。
オンラインバンキングのウェブページにログインする
お持ちの銀行のオンラインバンキングサイトにログインします。
Maybankの方→「Maybank2u」
CIMBの方→「CIMB Clicks」
私はMaybankを使っているので、ここからはMaybank2uの画面で手順を紹介します。
「PAY & TRANSFER」をクリックし、「JomPAY」を選択
ログインしたら画面上部にある「PAY & TRANSFER」をクリック。
次に、Pay Toの項目から「JomPAY」を選択します。

「Enter Biller Code」の枠にBiller Codeを入力
電気代の支払いコードである「5454」を入力します。

支払い先によってBiller Codeは異なるので、請求書の記載どおりに入力してくださいね。
「Press Enter」をクリック
支払いコードを入力したら、「Press Enter」をクリックします。

「TNBアカウント番号」と「支払い額」を入力
「Ref-1」にTNBアカウント番号を、「Pay Amount」に「支払い額」をそれぞれ入力します。
TNBアカウント番号と支払い額は、請求書の表面に記載されています。
「hereby agree to the Terms and Consitions」の〇にチェックを入れて、PAYボタンをクリック
「hereby agree to the Terms and Consitions」は、「Terms & Conditionに同意する」という意味です。

「Request for TAC」をクリック、TACを入力したら「Confirm」をクリック
まず、「Request for TAC」の黄色いボタンをクリックします。
すると、登録している自分の携帯電話の番号宛てに、TAC番号(6桁の数字)が書かれたショートメールが送られてきます。
※TACとは、Transaction Authorization Codeの略でワンタイムパスワード(1回だけ使えるパスワード)のことです。

TAC番号が送られてきたら、「Request for TAC」の上の枠にTAC番号を入力します。
入力したら、「Confirm」をクリックします。
決済完了!
Confirmボタンをおしたあとに「Successful」と表示されたら無事決済完了です。
お疲れ様でした!
このあとReceipt(領収書)が画面に表示されます。
ダウンロードするかスクリーンショットを撮って、念のためデータで保存しておくことをおすすめします。
おわりに
今回は、マレーシアでの水道光熱費の支払い方法についてでした。
最初は少し難しく感じてしまうかもしれませんが、慣れてしまえば簡単です♪
この記事が少しでもお役に立てば幸いです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました!
マレーシア人講師も在籍しているオンライン英会話!










